サムスンのスマホとテレビ　米の顧客ロイヤルティー調査で２年連続１位

【ソウル聯合ニュース】米国で実施されたブランドに対する信頼や愛着の度合いを示す顧客ロイヤルティーの調査で、韓国のサムスン電子がスマートフォン（スマホ）とテレビ部門でそれぞれ２年連続１位となった。韓国の現代自動車は自動車部門で１０年連続１位を記録した。

　米調査会社ブランド・キーズは米国の消費者を対象に９０部門、８２２ブランドの顧客ロイヤルティーを調査し、今後１２～１８カ月間の順位予測を２３日までに発表した。

　サムスン電子は携帯電話・スマホ部門で２００２年から８年連続１位を記録した後、米アップルと首位争いを繰り広げ、１８年に再び１位に立った。薄型テレビ部門では１８年に韓国のＬＧ電子から首位の座を奪還。前年に続き今年も１位。いずれも世界シェアの高さが反映された。

　現代自動車は２０１０年から１位を守っている。１９８５年に米国に進出し、２０１８年までの累計販売台数は１２００万台に上る。会社側によると、購入後の満足度が高く、買い替えの際も現代ブランドを選ぶ割合が高いという。

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